Условия бронирования

Что такое бронь

Бронь на этом сайте закрепляет за вами место в базовой программе хамама на выбранную дату и для выбранного числа гостей. Это не платёж: онлайн ничего не списывается.

Бронь считается подтверждённой, когда мы согласуем с вами время выезда. До этого момента это запрос на бронирование с присвоенным номером.

Что входит в цену

• Трансфер из вашего отеля и обратно — из обслуживаемых нами районов.
• Сауна и парная.
• Пилинг кесе, пенное мытьё и пенный массаж.
• Массаж с ароматическим маслом — около 20 минут.
• Полотенце, пештемаль и тапочки, а также время на отдых перед дорогой обратно.

Напитки, более долгий или расширенный массаж, фото- и видеосъёмка и чаевые не включены.

Цена и оплата

23 € за взрослого (от 11 лет), 13 € за ребёнка от 4 до 10 лет, для детей младше 4 лет — бесплатно. Вы платите в хамаме в день визита.

Цена, которую вы видите перед подтверждением, — это цена в нашей системе бронирования. Если опубликованная на сайте цифра когда-либо разойдётся с системой бронирования, действует система бронирования, и мы сообщим вам об этом до визита, а не после. Всё, что вы в день визита выберете в хамаме сверх забронированной программы, оплачивается отдельно.

Трансфер

Трансфер из отеля и обратно включён для районов, перечисленных на этом сайте. Точное время выезда подтверждается с учётом вашего отеля и ежедневного графика трансферов. Единого времени выезда для всех нет.

Пожалуйста, будьте готовы за несколько минут до подтверждённого времени в том месте, которое мы укажем. Транспорт может по графику забирать гостей и из других отелей, поэтому долго ждать не получится.

Трансфер из-за пределов наших районов никогда не подтверждается автоматически. Сначала спросите нас — мы ответим, возможно ли это.

Хамам

Хамам подбирается в зависимости от вашего отеля и зоны трансфера. Программа везде одинакова; порядок и продолжительность этапов могут немного отличаться от хамама к хамаму.

Здоровье

• Турецкая баня не рекомендуется при беременности и людям с заболеваниями сердца.
• При любом заболевании посоветуйтесь с врачом до бронирования и предупредите персонал хамама перед процедурами.
• Сообщите мастеру об аллергии до пенного мытья и массажа с маслом.
• Пожалуйста, не употребляйте алкоголь перед посещением.
• Если у вас ограниченная подвижность или вы пользуетесь коляской, сообщите нам до бронирования; мы узнаем в хамаме и у водителя трансфера, что возможно.

Дети

Дети едут со взрослым, и в каждой брони должен быть хотя бы один взрослый. Массажи рассчитаны на взрослых; укажите возраст детей при бронировании, и хамам подтвердит, что им подходит.

Если что-то меняется

Если выполнить вашу бронь по плану не получится, мы свяжемся с вами и предложим другую дату. Если она вам не подходит, никто никому ничего не должен — возвращать нечего, потому что оплата происходит в день визита.

Об отмене брони читайте в наших условиях отмены.

Вещи и поведение

Оставляйте ценности в отеле. Персонал хамама вправе отказать гостю, чьё поведение создаёт риск для других гостей или персонала, а также гостю в явном состоянии алкогольного опьянения.

С кем вы бронируете

Бронирование оформляется через Murat Atalay Travel Agency, лицензированное турагентство TÜRSAB, лицензия № 11294. Связаться с нами можно в WhatsApp по номеру +90 536 603 75 84.